Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Destiny Go Travel Agency, con Registro Nacional de Turismo 0415020ac4e3f, es responsable del tratamiento de tus datos personales y de protegerlos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Puedes contactarnos en destinygotravelagency@gmail.com o al +52 55 1135 4307 para cualquier asunto relacionado con tus datos.

Qué datos recabamos

Cuando solicitas una cotización o una reserva en este sitio, te pedimos tu nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad de salida, fechas aproximadas de viaje, número de acompañantes y la edad de los menores que viajan. También puedes escribirnos notas sobre tu viaje.

No recabamos datos sensibles ni datos financieros a través de este sitio. No te pedimos números de tarjeta ni datos bancarios en esta página.

Cómo se transmiten tus datos

El formulario de solicitud de este sitio no guarda tus datos en un servidor nuestro: arma un mensaje con la información que capturaste y lo envías tú mismo por WhatsApp, de modo que llega directamente a nuestra conversación contigo.

También ponemos a tu disposición un formulario de reservación alojado en Google Forms. Si decides usarlo, tus respuestas se almacenan en los servidores de Google, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y conforme a sus propias políticas de privacidad. Solo nosotros consultamos esas respuestas.

Mientras llenas el formulario del sitio, tu navegador guarda lo escrito en tu propio equipo para que no lo pierdas si cierras la página. Esa información permanece en tu dispositivo y puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador.

Para qué usamos tus datos

Con finalidades necesarias para atenderte: preparar tu cotización, reservar los servicios que contrates con los proveedores correspondientes, darte seguimiento durante el viaje y cumplir con obligaciones fiscales y legales.

Con finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte: enviarte promociones y contenidos de viaje. Si no quieres recibirlas, dínoslo por WhatsApp o por correo y dejamos de enviártelas sin que eso afecte el servicio que ya contrataste.

Datos de menores de edad

Para cotizar un viaje familiar necesitamos la edad de los menores, porque de ella dependen las tarifas. Estos datos deben proporcionarlos siempre el padre, la madre o quien ejerza la patria potestad o tutela, y se usan únicamente para armar la cotización y la reserva.

Con quién compartimos tus datos

Para poder reservar tu viaje transferimos los datos necesarios a los proveedores que prestarán el servicio: aerolíneas, hoteles, navieras, mayoristas, aseguradoras y operadores de traslados. Esta transferencia es indispensable para cumplir el contrato que celebras con nosotros y, conforme al artículo 37 de la ley, no requiere tu consentimiento adicional.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a destinygotravelagency@gmail.com indicando tu nombre, cómo contactarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Cookies y tecnologías de medición

Usamos una herramienta de analítica que mide de forma agregada y anónima cuántas personas visitan el sitio y qué secciones consultan. No la usamos para identificarte ni para construir un perfil tuyo.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios o la forma en que tratamos los datos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.